СМС Рассылки > Новости - страница 3

Новости - страница 3

09 апреля 2020

С 8 апреля 2020 года запрещено использование пробелов в именах отправителя, для оператора Мегафон. Вместо пробела можно использовать нижнее подчеркивание или писать имя слитно.

Обратите внимание! Эта новость касается только новых имен отправителя, все активные имена остаются без изменений и не требуют корректировки.

02 апреля 2020

В поддержку бизнеса любого размера СМС - Услуги вносят свои правила. Предоплата за создание собственного имени = 0 рублей!
Раньше вам бы пришлось выкупить минимальный пакет сообщений на месяц за 32 000 рублей, чтобы использовать своё имя отправителя. Мы даём вам возможность отправлять сообщения от своего имени и платить только за то количество сообщений, которое вам необходимо отправить. Успейте до конца апреля, эти условия будут актуальны только в этом месяце!

Преимущества рассылки Viber :fire::fire::fire:

:boom: Брендирование рассылки. Шансы на прочтение сообщений, отправленных с фирменным логотипом и от имени вашего бренда, будут гораздо выше. 

:pencil: Текст до 1000 символов. Вы можете написать полноценный развёрнутый текст, не используя непонятных сокращений и пунктуационных ошибок, чтобы всё вместить в 70 символов, как в SMS сообщении.

:park: Дополнительные интерактивные функции. Аватар, изображение, кликабельные кнопка и ссылка, возможность использования эмоджи и стикера.

:bar_chart: Полная статистика. Подробная статистика по всем отправленным и открытым сообщениям, нажатиям на кнопки.

:moneybag: Низкая цена. В несколько раз дешевле, чем отправка SMS сообщений. За допустимое количество знаков вам бы пришлось заплатить как за 7 SMS сообщений. И самое важное - оплата только за доставленные сообщения.

Что нужно сделать перед рассылкой Viber:

Собрать базу телефонных номеров клиентов. Для массовых рассылок в Viber нужна база телефонных номеров пользователей, которые дали согласие на получение сообщений от вашей компании.

Для создания своего имени отправителя пройдите в Личный Кабинет, выберите раздел Рассылка Viber - Имена отправителя, нажмите кнопку Добавить. Заполните все поля, прикрепите логотип и заполненное гарантийное письмо (образец сможете скачать прямо в этом окне).

Остались вопросы? Напишите нам в чат на сайте!

31 марта 2020


Для бизнеса любого размера и сферы услуг настали очень непростые времена. Все клиенты сидят по домам, оффлайн рынок заморожен. Самое время уходить в онлайн и держать связь с клиентами!
Во время карантина нужно работать над привлечением клиентов, а не над просмотром подборки фильмов про «зомби апокалипсис»:wink:

Что делать?
Переносить торговлю в онлайн
Подключите онлайн заказ товаров и бесконтактную доставку. Если у вас нет сайта и тем более нет средств на его разработку  Вконтакте и Facebook позволяют создавать карточки товара с ценами и описанием прямо на странице.


Использовать СМС и Viber рассылку

Мы знаем, что всё это время вы не сидели без дела и у вас уже есть номера клиентов. Напомните им о себе, расскажите как можно приобрести ваш товар или услуги не выходя из дома. Выбор способа оповещения за вами, хотите отправить сообщения всем и сразу  СМС рассылка, не хотите ограничивать себя по знакам и уже выбрали привлекательные картинки  Viber рассылка. Подключить рассылку вы можете в своём Личном кабинете.

Настроить Виджет чата
Нагрузка на онлайн каналы возрастает с каждым днём, отвечать переключаясь между мессенджерами и социальными сетями совершенно неудобно. Благодаря возможностям онлайн чата Talk-Me, вы сможете отвечать клиентам в одной программе, используя любые платформы и устройства, для этого не обязательно иметь свой сайт.


В чате огромное количество функций для привлечения и помощи клиентам! Вот лишь малая часть:

:white_check_mark:Совместный браузинг  мгновенное подключение к экрану клиента, указка для того, чтобы клиенту было проще разобраться на сайте и перехват управления для оказания своевременной и молниеносной помощи.
:white_check_mark: Управление диалогами. Вы сможете создавать беседы для менеджеров и клиентов, передавайте переписку другому менеджеру, а он сможет продолжить её с клиентом.
:white_check_mark: Распределение чатов. Выберете необходимые настройки, учитывая особенности вашей работы - случайное распределение, по загруженности менеджеров, отправка первого сообщения всем менеджерам.
:white_check_mark: Аналитика и отчёты. Получайте отчеты о проведенных и пропущенных диалогах на почту, оценивайте и мотивируйте работу консультантов.
:white_check_mark: Приём платежей. Клиент может оплатить сервис, не выходя из окна онлайн чата, сразу перейдя на страницу оплаты. Это гарантированно повысит количество оплаченных заказов.
Больше информации о чате на сайте.

Использовать Голосовую рассылку
Рассказывайте своим клиентам, как идут дела! Если вам пришлось идти на экстренные меры — закрыть магазин, исключить какие-то товары из продаж — расскажите, зачем вы это делаете, сколько это продлится. Ваши клиенты ждут ваших предложений и скидок! Используя IVR набор вы можете перенаправить клиента на оператора, который сможет подробнее описать новые возможности вашего сервиса и услуг. Отправить рассылку вы можете в личном кабинете в разделе Голосовая рассылка.

Будьте полезны
В данный момент ваши клиенты сидят по домам, нуждаются в положительных эмоциях и времяпровождении на карантине. Продаете цветы? Значит создайте видеоуроки по правильному уходу за ними, а о вашем вебинаре клиенты узнают из СМС или в Viber сообщениях.
Войдите в положение и подумайте: как можно облегчить жизнь клиентам. Например, порадуйте скидкой на заказ или подарками.
Вы знаете свою целевую аудиторию как никто другой! Помогайте, предлагайте решение, выход из сложившейся непростой ситуации.

25 марта 2020

Уважаемые клиенты!

С 1 апреля 2020 года изменится стоимость отправки голосовой рассылки. Новые цены вы можете уточнить в вашем Личном кабинете в разделе Тарифы.

25 марта 2020

Уважаемые клиенты!

С 1 апреля 2020 года изменится стоимость отправки СМС сообщений на альтернативном канале (оператор Теле2). Новые цены вы можете уточнить в вашем Личном кабинете в разделе Тарифы.

20 марта 2020

Уважаемые клиенты!
Прямой канал (без выбора подписи) возобновил работу для абонентов оператора «Теле2».

19 марта 2020

Уважаемые клиенты! 

19 марта 2020 г. был отключен Прямой канал (гарантия, без выбора подписи) для абонентов оператора «Теле2». Для отправки СМС на номера «Теле2» вы можете использовать Прямой канал с выбором подписи.

Приносим извинения за неудобства.