СМС Рассылки > Новости

Новости

20 января 2023

Уважаемые клиенты!

С 01.02.23 года меняется стоимость на рассылку смс для оператора МТС (общее имя отправителя).

Свое имя отправителя можно согласовать только с ежемесячной абонентской платой 2100,00 руб.

Если вы свое имя отправителя для оператора МТС не зарегистрировали, то  цена за рассылки от общего имени будет выше.

19 января 2023


Новые настройки в Личном кабинете:

1. Ссылка на профиль оператора в псевдониме

Вы можете указать ссылку на соцсети или профиль вашего менеджера. Имя оператора станет кликабельным и ваши клиенты смогут перейти на его страницу, прямо с окна чата.


Чтобы подключить эту функцию, зайдите в ваш Личный кабинет и слева выберите "Мои сайты". В необходимом проекте кликните на "Настройки".


Слева выберите “Операторы”. Нажмите на “карандаш” возле оператора, у которого вы хотите указать ссылку.


Нажмите на раздел “Псевдонимы и ссылки”, укажите необходимую вам ссылку в разделе “Ссылка на профиль”.



2. Назначение роли для оператора

Теперь вы можете применить к нескольким операторам одни и те же права, не проставляя каждый раз галочки. Для этого достаточно один раз создать “роль” и указать в ней необходимые права.

Слева выберите “Операторы”.

 
Нажмите на “карандаш” возле необходимого оператора и выберите “Добавить”, чтобы создать “Роль”.


Укажите название и выберите необходимые права, после нажмите на “Продолжить”.



3. Закрытие диалога после переключения

Вы можете настроить автоматическое закрытие диалога, после того, как оператор переключит его на коллегу.

Слева выберите “Диалоги”.


В разделе “Настройки перенаправления клиента” включите “Закрывать чат с клиентом у переключившего оператора после перенаправления”.



Новые отчёты:

1. Отчёт - по страницам сайта

В новом отчёте вы можете посмотреть, с каких страниц начинались диалоги, и с каких страниц писали клиенты.

Слева выберите “Отчёты” - “Страницы сайта”.



2. Обновился отчет "Загруженности по часам"

Добавлены цифры по количеству операторов, участвовавших в диалогах в этот час, и среднее количество диалогов на оператора.



Новая функция в Программе оператора:

1. Группировка диалогов по состоянию (активные\завершенные)

Теперь вы можете настроить отображение активных и завершенных диалогов в программе оператора. Обратите внимание, если диалог активен, но вы в нем не участвуете, то он будет отображаться в завершенных.


Нажмите на “Настройки” - “Список контактов”, включите “Группировать чаты по состоянию”.


Новая функция для бота:

1. В блоке запроса отзыва добавили возможность указывать свои варианты ответа

Теперь полученная обратная связь будет персональной, и сможет ещё больше помочь развитию вашего бизнеса.


18 января 2023

С 1 февраля 2023 года увеличивается абонентская плата за имена отправителя по оператору Мотив, до 2100 рублей за имя ежемесячно.

Продление зарегистрированных имен на февраль (с 21 по 25 января) будет уже по новой цене. Новые заявки  принимаются так же по новой цене.



10 января 2023

С 11 января 2023 меняется стоимость сообщений по зарубежному направлению.

Новые цены вы можете уточнить в вашем Личном Кабинете.

30 декабря 2022


От всей души поздравляем вас С НОВЫМ ГОДОМ!

Желаем, чтобы Новый год открыл больше новых возможностей и перспектив для процветания и успеха!
Здоровья, благополучия и оптимизма вам и вашим близким!

20 декабря 2022

С 1 января 2023 года изменится стоимость СМС рассылок, отправляемых абонентам Теле2.

Повышение стоимости вызвано изменением тарифов со стороны оператора. Новые цены уже доступны в Личном кабинете в разделе "Тарифы".


14 декабря 2022

Работа CallPassword полностью восстановлена.